Årsrapport 2025
Telenors årsrapport for 2025 dekker regnskap, bærekraftsrapportering, oversikt over 2025-resultater og selskapets strategi. Under finner du brev fra Styreleder i Telenor, Jens Petter Olsen, og Konsernsjef, Benedicte Schilbred Fasmer.
Brev fra styreleder og konsernsjef
Vår verden blir stadig mer digital, og nettilkobling står i sentrum. I 2025 opplevde vi økende etterspørsel etter Telenors tjenester, og kundene vår etterspør en større grad av differensiering og mer sofistikerte løsninger. Nettilkobling er kritisk infrastruktur som driver viktige endringer innenfor en rekke områder i samfunnet, og endrer også hvordan vi gjennomfører mange av våre samhandlinger.
Vår oppdaterte strategi, introdusert i november 2025, understreker vår tydelige ambisjon om å levere fremragende tilkobling og tjenester til kundene våre. For å realisere denne ambisjonen må vi være relevante, pålitelige og brukervennlige. Strategien er forankret i tre pilarer – kunder, teknologi og medarbeidere – og legger vekt på verdiskaping gjennom samarbeid, kundeopplevelser i verdensklasse og utrulling av avansert teknologi for å muliggjøre forenkling og effektivisering.
Telenor går inn i denne strategiske fasen fra en posisjon av styrke, etter å ha levert resultater i tråd med våre finansielle ambisjoner gjennom perioden 2022–2025. Vi retter nå blikket mot å opprettholde og videreutvikle dette momentet de neste tre årene, med fokus på tjenestedrevet vekst, teknologidrevet transformasjon, fortsatt forenkling og en disiplinert kapitalallokering for å styrke avkastningen på sysselsatt kapital.
I 2025 leverte vi solid vekst i Norden, særlig i Norge og Sverige. Vi oppnådde også EBITDAvekst i Asia, der Grameenphone i Bangladesh bidro positivt til tross for politisk uro og makroøkonomiske tilbakeslag. Vår strategi er å forvalte våre ledende asiatiske virksomheter med sikte på langsiktig verdiskaping, samtidig som vi arbeider videre med ytterligere strømlinjeforming av konsernets portefølje. Salget av Telenor Pakistan ble gjennomført i desember 2025, og vår uttreden fra Thailand ble annonsert i januar 2026. Disse to transaksjonene er et bevis på vår forpliktelse til å forenkle konsernporteføljen og gradvis bli et mer nordisk-sentrert konsern.
«Når jeg ser tilbake på mitt første år som konsernsjef i 2025, er det noen sentrale refleksjoner som peker seg ut. For det første preger det geopolitiske bakteppet i økende grad vår bransje og understreker betydningen av Telenors rolle som en betrodd aktør. For det andre er jeg svært stolt av resultatene vi har levert sammen, og av disiplinen som ligger til grunn for gjennomføringen. For det tredje satte vi en tydelig kurs for fremtiden gjennom lanseringen av vår nye strategi på Kapitalmarkedsdagen. Og til slutt gir en betydelig økning i medarbeiderengasjementet meg stor tillit til hva vi kan oppnå sammen.»
Den raske utbredelsen av digitale teknologier gir betydelige muligheter for samfunnene vi betjener, men innebærer også nye sårbarheter. Som en betrodd leverandør er Telenor forpliktet ikke bare til å legge til rette for digital tilkobling, men også til å støtte kundene i å navigere i det digitale landskapet på en trygg og sikker måte. I oktober publiserte vi vår rapport om digital sikkerhet i Norden i 2025, som peker på økende sikkerhetsbekymringer blant både forbrukere og virksomheter. Norden står overfor økt risiko knyttet til cyberangrep og hybride trusler, noe som understreker den strategiske betydningen av vår kommunikasjonsinfrastruktur. Å møte disse utfordringene vil kreve styrket beredskap og sterke partnerskap.
Fremskritt innen kunstig intelligens (KI) har gjort det mulig for Telenor å gripe nye muligheter for å styrke vår effektivitet og pålitelighet. Gjennom året har vi tatt i bruk KI for å fremme innovasjon, drive driftsforbedringer og videreutvikle kundereisene. Fremover vil vi fortsette å investere i kompetansehevende tiltak for å sikre at våre medarbeidere har ferdighetene som kreves for å lykkes i fremtiden. Vår tilnærming er å anvende KI på en ansvarlig og målrettet måte, der teknologien skaper reell verdi, og alltid med et tydelig fokus på hvordan KI kan bidra til en bedre kundeopplevelse for Telenors kunder.
Bærekraftig forretningspraksis er en integrert del av Telenors identitet og strategi. Vi er forpliktet til å levere robuste og sikre nett, til digital inkludering, og vi har satt tydelige mål for utslippsreduksjon. I takt med at bruken av digitalt innhold øker, er vi også forpliktet til å fremme digital velvære, særlig for barn og unge.
Som styreleder og konsernsjef har vi hatt gleden av å samarbeide med mange dedikerte medarbeidere i Telenor, som er sentrale for selskapets langsiktige suksess. Vi har stor tillit til deres evne til å fortsette å levere fremragende tjenester til våre kunder, og vil rette en oppriktig takk for innsatsen gjennom 2025. Vi vil også takke våre kunder og aksjonærer for tilliten dere viser oss – og samtidig bekrefte vårt sterke engasjement for å ha dere i sentrum for alt vi gjør.