Customer Development Manager

Har du evnen til å identifisere nye salgsmuligheter og evnen til å gjennomføre en god salgsprosess for å få kunden til å velge nettopp din løsning? Vi søker nå en proaktiv og strukturert Customer Development Manager for å øke vår markedsandel i storkundesegmentet innenfor nettverk- og sikkerhetsområdet i Telenor Business.

Kort introduserende tekst

Som Customer Development Manager i Telenor Business – Digital Platform & Security Sales vil du få mulighet til å jobbe med nettverks og sikkerhetsløsninger i et kundesegment hvor denne type infrastruktur er forretningskritisk. Du vil jobbe med kartlegging av kundebehov og beslutningstakere, og finne løsninger fra Telenors produktportefølje som kan løse disse behovene på en best mulig måte for kunde. Løsninger som bredbånd, lokalnettverk, private mobilnettverk og sikkerhet er våre kjerneområder hvor vi leverer dette både som tjenester og kundeeiet løsninger med eller uten drift slik at du kan være en best mulig rådgiver for kunden.

Du vil bli del av et sterkt fagmiljø med mye erfaring, både i avdelingen Large Enterprise og enheten Digital Platform & Security Sales. Samarbeid mellom avdelinger og enheter er essensielt for at både du og Telenor skal lykkes med å nå ambisjoner og levere på vår ambisiøse strategi.

Kort beskrivelse av stilling, arbeidsoppgaver og ansvarsområder

Du får blant annet følgende ansvar og oppgaver:

• Skape ny forretning hos nye kunder ved å gjennomføre behovsanalyse, rådgivning og utforme løsningsforslag, direkte eller i samarbeid med Telenors partnere
• Bygge sterke relasjoner hos kunde basert på tillit og forståelse av utfordringer for å kunne levere løsninger som verdi øker kundens forretning
• Hovedansvar for gjennomføring av hele salgsprosessen, herav identifisere salgsmuligheter, utarbeide salgsplan, kundeaktiviteter fra første kontakt, via tilbuds-, salgs- og forhandlingsprosesser til kontraktsignering mot nye kunder
• Jobbe selvstendig og lede kundeteam som skal kommunisere komplekse tekniske løsninger på en forståelig måte til kundene ved hjelp av visualiseringer, demoer, løsningsbeskrivelser, presentasjoner og workshoper
• Overlevere oppgaver og kontrakt til relevante roller for implementering av tjenester etter kontraktsignering
• Holde seg faglig relevant ved aktivt å tilegne seg og vedlikeholde kompetanse på relevante produktområder, samt innsikt i gjeldende kundebehov i porteføljen
• Stillingen rapportering til avdelingsleder for Large Enterprise, Digital Platform & Security Sales

Hvem er vi (teamet)?

Avdelingen Large Enterprise består av faglig kompetente ressurser med lang, men ulik erfaring i salgsfaget. Avdelingen på 15 personer består av både Customer Development Managers som har ansvaret for å etablere nye kundeforhold og Customer Executives som har ansvaret for å forvalte og videreutvikle eksisterende kunder.

Arbeidsuken vil være variert da du ofte er ute på kundebesøk, jobber fra kontoret med kolleger fra både egen og andre avdelinger eller benytte hjemmekontor når du måtte ha behov for det. I Telenor kaller vi det en smidig dag hvor du i stor grad styrer din egen arbeidshverdag og tilpasser den slik at du lykkes med dine ansvarsområder.

I avdelingen har vi det høyt under taket og har en uformell tone – vi har det gøy på jobb. I Telenor har vi mange ulike arenaer for kompetanseutvikling og relasjonsbygging, enten det er via den ukentlige kompetansetimen, team building aktiviteter eller jevnlige after works. Det er også mulighet til å være med i bedriftsidrettslaget med rundt 30 ulike grener og for de under 35 kan du bli en del av nettverket Telenor Young Professionals.

«Telenor er midt i en spennende transformasjon, både i avdelingen og på konsernnivå. Her blir du lyttet til, involvert i beslutninger og en del av et sosialt og faglig sterkt team. Vi samarbeider med spennende kunder over hele landet og har daglig verdifulle dialoger om deres digitaliseringsreise. Det legges godt til rette for både personlig læring og faglig utvikling”

Joachim Eidem Settevik, Customer Executive

Hvem er du?

Du er en proaktiv, nysgjerrig og strukturert person som får energi av å etablere nyttige relasjoner og sette deg inn i kunders forretning og behov. Du jobber godt selvstendig, men vet også når du må be om hjelp og bruker andre ressurspersoner for å drive prosesser fremover. Du har erfaring med B2B salg og kan dokumentere gode resultater. Har du erfaring fra IT, Integrator, Telecom virksomhet vil det være en fordel, men det er ikke et krav.  

«For oss er en mangfoldig arbeidsstyrke nøkkelen til Telenors suksess. Vi tror vi jobber best sammen når vi verdsetter våre ulikheter like mye som våre likheter for å skape de beste løsningene, og betjene en bred kundegruppe på tvers av vårt samfunn.»

Ansattfordeler

• Du blir en del av et team hvor smilet sitter løst og som kan by på mye kompetanse
• Fastlønn etter avtale med mulighet for bonus
• Billønnsordning
• Betalt mobilabonnement og bredbånd
• Gode forsikrings- og pensjonsordninger
• Pc og mobil betalt av arbeidsgiver
• Smidig arbeidshverdag med mulighet for hjemmekontor og parkering på kontoret

Nødvendig informasjon

• Søknadsfrist: 20.juni – vi vurderer kandidater fortløpende
• Arbeidslokasjon: Fornebu
• Arbeidsdag: Hybrid
• Rekrutterende leder: Ola Vardebakken
• Kontaktinformasjon for spørsmål: ola.vardebakken@telenor.no / 473 98 946
• Vi utfører bakgrunnssjekk av relevante kandidater
• Stilling krever at du kan sikkerhetsklareres