Marketing Automation Manager

Letar du efter en arbetsplats för framtiden?

Hos oss är karriären din. Här får du möjlighet att styra den i riktningen du drömmer om och samtidigt vara delaktig i tekniska innovationer som idag knappt ens finns i fantasin. Innovationer som vi vet kommer rita om kartan för hur vi kommunicerar med varandra och lever våra uppkopplade liv i framtiden. Letar du efter en arbetsplats där du får vara med och bidra till det viktigaste som finns – relationerna människor emellan? Välkommen till oss på Telenor.

Nu letar vi efter dig som vill bli Marketing Automation Manager i vårt team Customer Value Management.

Så kommer du göra skillnad med oss

Som Marketing Automation Manager kliver du in i en nyckelroll i Telenor Företags B2B‑organisation och blir en central del av vårt Customer Base Team som idag består av åtta personer med ett tydligt fokus på tillväxt, kundvärde och långsiktiga relationer. Du rapporterar till Head of Customer Value Management och arbetar tvärfunktionellt för att maximera värdet av vår befintliga kundbas, stärka retention och möjliggöra relevant kors- och merförsäljning.

Tillsammans med ytterligare en Marketing Automation Manager‑roll har du ett helhetsansvar för hur kundbearbetningen designas, utvecklas och implementeras – från strategi till operativt genomförande. Du leder utvecklingen av automatiserade och datadrivna kundresor i våra utgående kanaler (mail, sms, push, Mitt Företag m.fl.) och säkerställer att rätt kund får rätt budskap, i rätt tid och via rätt kanal.

Under hösten 2026 står vi inför en större transformation när vi migrerar till en helt ny MarTech‑plattform. Här får du en nyckelroll i att bygga kunddialogerna från grunden, etablera ramverk för segmentering, triggers och kontaktregler samt driva en tydlig förflyttning bort från generiska utskick mot hög grad av personalisering och automatisering.

Du arbetar nära funktioner som Analytics & Insights, Content, Business Managers, Projektledning samt Produkt/IT och är med och kravställer både teknik och datagrund för framtida utveckling. Rollen ger dig stora möjligheter att påverka Telenor Företags långsiktiga CVM‑, Marketing Automation‑ och MarTech‑strategi, inklusive hur vi använder plattformar som Braze och Hightouch för att skapa effektiva, sammanhållna och affärsdrivande kundresor.

Är du den vi söker?

Vi behöver dig som är på tårna! Du har en genuin vilja att lära och utvecklas så att vi kan möta kunders ständigt föränderliga behov – idag och imorgon.

Vi söker dig som är nyfiken, initiativtagande och alltid steget före. Du har ett tydligt kundfokus och ett strategiskt helhetsperspektiv där du ser till hela kundlivscykeln, inte bara till enskilda kampanjer eller kontaktytor.

Du trivs i en roll där du får utmana etablerade arbetssätt, driva förändring och metodiskt lösa komplexa problem. Med ett datadrivet mindset identifierar du flaskhalsar och outnyttjad potential i kundresorna och omsätter insikter till konkreta, mätbara förbättringar. Det du inte redan kan, ser du till att snabbt lära dig.

För att lyckas i rollen ser vi att du har erfarenhet av:

• Att designa, bygga och utveckla kundresor i en abonnemangsbaserad företagsaffär

• Att arbeta med omnikanal‑kommunikation och samspelet mellan flera olika kanaler

• MarTech‑plattformen Braze eller motsvarande (krav)

• Arbete med dataplattformen Hightouch eller liknande

• Akademisk utbildning inom marknadsföring, teknik eller motsvarande

• Minst några års praktisk erfarenhet inom ovanstående områden

Du drivs av att använda teknik och data för att maximera affärsvärde och kundupplevelse. Att bearbeta kunden med relevant information, i rätt tid och genom rätt kanal är kärnan i det du gör – och i det vi tillsammans vill åstadkomma på Telenor Företag.

Vi söker inte vilken Marketing Automation Manager som helst. Vi söker den absolut bästa. I utbyte erbjuder vi en hög grad av frihet, stort förtroende och en verklig möjlighet att bygga något unikt — från strategi till verklighet — i en organisation som satsar på datadriven kundutveckling på riktigt.

Vårt löfte till dig
Vi är bättre tillsammans. Hos oss möts du av en familjär och inkluderande kultur, en stark gemensam värdegrund och ett ledarskap som ger dig frihet och handlingskraft. Vi tror på att ge varandra förtroende och frihet att agera och fatta beslut, samtidigt som vi är där för varandra i med- och motgångar.

Vi stöttar relationer och samhällen. Telenor är ett samhällsbärande företag och här får ditt arbete ett större syfte. Vi skapar värde för miljoner människor varje dag och har ett kundnära förhållningssätt där mänskliga relationer står i centrum.

Vi ger plats för livet. Arbeta hemifrån två dagar i veckan om du vill, så länge dina arbetsuppgifter gör det möjligt. Resten av tiden skapar vi magi tillsammans på kontoret. Ledarskap baserat på tillit och flexibla arbetstider hjälper dig att balansera jobbet och livet. Vi finns där genom livets alla faser och erbjuder trygghetspaket i form av bl.a. kollektivavtal, tjänstepension, friskvårdsbidrag och möjlighet att skräddarsy försäkringslösningar som passar just dig, för ditt behov här och nu.

Vi bjuder in till en spännande karriärresa. Din utveckling står i centrum och hos oss är lärande en del av kulturen. Vi avsätter 40 timmar om året för att du ska kunna fördjupa dig, utforska nya områden och växa i din roll. Genom Telenor Academy och andra lärandeinitiativ får du verktygen och friheten att forma din egen karriär. När du vill vidare väntar möjligheter i hela Norden.

Sök till oss idag
Vill du ta ditt nästa steg i karriären med oss? Vi ser fram emot din ansökan! Vi träffar kandidater löpande så hör av dig redan idag.

Om du har frågor och vill veta mer är du välkommen att kontakta rekryterande ledare Mattias Wessman på mattias.wessman@telenor.se. Vi kan tyvärr inte ta emot ansökan via mejl.

Bra att känna till
Enligt Telenors policy genomför vi bakgrundskontroll på slutkandidat i samtliga rekryteringar.