Easypaisa – gjør banktjenester enklere

I 2009 gikk Telenor Pakistan sammen med Tameer Micro Finance Bank for å tilby filialløse banktjenester for første gang i Pakistan.

Det å åpne en bankkonto kan være en langtekkelig prosess, og konvensjonelle banktjenester er ikke alltid like effektivt eller praktisk. Easypaisa gjør det enkelt og trygt for alminnelige pakistanere å betale regninger og overføre penger uten å måtte stå i kø i banken.

Pengeoverføring

I Pakistan har det å sende penger vært en ekstremt komplisert affære. Man må forholde seg til ubekvemme åpningstider, mye papirarbeid og lange køer ved skrankene.

I Pakistan kan enhver person benytte seg av easypaisa ved å dra til nærmeste easypaisa-autoriserte forhandler, Telenor-franchise, Telenor salgs- og servicesenter eller Tameer bankfilial. Folk som jobber i byen og ønsker å sende penger hjem til familien i landsbyen, har fått det mye enklere med easypaisa:

-Hver måned må jeg sende penger hjem til familien så de kan betale sine månedlige utgifter. Easypaisa har gjort det svært lettvint, kjapt og trygt å overføre penger. Kona mi trenger ikke lenger å reise helt inn til byen for å gå i banken. I stedet kan hun hente pengene hos nærmeste easypaisa-forhandler, sier Mr. Waqar Mehmood, en kontoransatt, som bor og jobber i Islamabad.

Se video om pengeoverføring (på engelsk)

Betale regninger

Ønsker man å betale en regning, leverer man bare regningen og betalingen til ekspeditøren, som straks behandler regningen og sender en kvittering til kundens mobil. Hele prosessen tar under ett minutt.

Se video om hvordan man betaler regninger med easypaisa (på engelsk)

Mobil bankkonto

Finansielle tjenester er et område der telekommunikasjonen kan bidra til økonomisk og samfunnsmessig vekst.

I februar 2010 lanserte easypaisa den nye tjenesten Mobile Accounts. Dette er virtuelle bankkonti som fungerer akkurat som en vanlig konto. Brukerne kan gå til en av flere tusen easypaisa-forhandlere i Pakistan og sette inn eller ta ut penger fra sin easypaisa mobilkonto. De kan også betale regninger, overføre penger, sjekke saldo og de siste fem transaksjoner, og endre pinkode.

Se video om mobil bankkonto (på engelsk)

Tilgjengelig døgnet rundt

Det er nå forhandlere og kontorer som tilbyr easypaisa-tjenester i hver eneste by i Pakistan, og disse er døgnåpne. Easypaisa tjenestene “pengeoverføring” og “betale regninger” er ikke bare for Telenor-kunder i Pakistan. Tjenesten er tilgjengelig for alle, også de som ikke har mobiltelefon. Easypaisa tjenesten “mobil bankkonto” er kun tilgjengelig for Telenor-kunder i Pakistan.

Enklere tilgang til banktjenester

89 prosent av Pakistans voksne befolkning har ingen bankkonto, mens 62 prosent bruker mobiltelefon. Med sin mobilbank-tjeneste kan Easypaisa dermed nå ut til mange i byene og på landsbygda som ellers ikke ville hatt tilgang til elementære banktjenester.

-I Pakistan har det å sende penger vært en ekstremt komplisert affære. Man må forholde seg til ubekvemme åpningstider, mye papirarbeid og lange køer ved skrankene. Dessuten kan det ta fra 3 til 7 dager før pengene når fram dit de skal. Dette gjør at man bekymrer seg for om pengene kommer trygt fram, og i tide, så man slipper å låne av naboen. Når man bruker easypaisa, trenger man ikke bekymre seg for noe av dette. Man har større grad av kontroll, sier Mehmood.

Økonomisk styrke

-Med easypaisa får alle brukere tilgang til praktiske og sikre finansielle tjenester. I et land der bare 12 prosent av den voksne befolkningen formelt bruker banktjenester, vil easypaisa styrke folks økonomiske handlekraft betraktelig, sier administrerende direktør i Telenor Pakistan, Jon Eddy Abdullah. Easypaisas nettbanktjenester er godkjent av sentralbanken i Pakistan.

Utmerkelser til Easypaisa

  • Sammen har Telenor Pakistan og Tameer Microfinance Bank etablert en av de mest populære mobilbanktjenestene i verden (GSMA: Mobile Money for the Unbanked, årsrapport 2011).
  • CNN omtalte det unike samarbeidet mellom Telenor og Tameer som “en modell for fremtiden” (“bankstyrt” forretningsmodell) i 2009.
  • I 2010, under ett år etter lansering, vant Easypaisa prisen for beste nykommer innen mobiltjenester for pengeoverføringer på verdens første Mobile Money Transfer Awards.

Mobilbanktjenester – en suksess i Asia

-Vi mener det ligger store muligheter i å tilby gode banktjenester til våre kunder, slik vi har sett med dtacs ATM SIM i Thailand og Grameenphones Billpay i Bangladesh, sa Sigve Brekke, direktør for Telenor Asia, i forbindelse med lanseringen av easypaisa. -Finansielle tjenester er et område der telekommunikasjonen kan bidra til økonomisk og samfunnsmessig vekst, tilføyde han.

Samfunnsøkonomiske gevinster

Teleindustrien er en viktig bidragsyter til økonomisk vekst og velferd og en viktig pådriver for samfunnsøkonomisk utvikling, viser studier av Boston Consulting Group og Deloitte.

Direktør ved Ministeriet for IT og telekommunikasjon i Pakistan, Mudassar Hussein, understreker hvor viktig mobilindustrien er for å tilby gode finansielle tjenester til de som ellers ikke har det:

-Mobilindustrien er ennå ung. Det er knapt 20 år siden den kom til Pakistan. Konvensjonelle banktjenester har man derimot hatt i 60 år. Likevel er det bare 30 millioner bankkonti i dette landet, mens det er over 90 millioner mobilabonnementer! Vi i ministeriet mener at dette gir enorme muligheter for mobilindustrien til å øke verdiskapningen i finanssektoren og betjene de som ellers faller utenfor. Vi har bidratt aktivt i rådgivningsfasen og håper at easypaisa blir en suksess med ringvirkninger for bransjen og landet, sier han.

Les mer på easypaisa’s hjemmeside

Sosio-økonomiske fordeler ved telekommunikasjon

Telenor-konsernet har utført flere studier om sosio-økonomiske fordeler ved helsetjenester på mobil, finansielle tjenester på mobil, Internet og mobil.

Les om funnene fra studiene