Mobbefilter på mobilen

I desember 2008 lanserte Telenor Norge et mobbefilter som gir brukerne muligheten til å blokkere tekst- eller bildemeldinger fra visse mobilnumre. Telenor samarbeider med Røde Kors og Barnevakten i kampen mot digital mobbing.

Mobbefilteret – brukervennlig og gratis

Med mobbefilteret til Telenor kan du enkelt svarteliste mobilnumre som du ikke vil ha tekst- eller bildemeldinger fra. Avsenderen vil motta en SMS med en advarsel om at han eller hun ikke får sende meldinger til dette nummeret. Filteret aktiveres enkelt ved å ringe kundeservice 09000. Deretter kan man legge til de numre man ønsker på “Mine sider” på www.telenor.no. Mobbefilteret koster ingenting å etablere eller administrere.

Mange barn utsettes for digital mobbing

Tilgang til mobilkommunikasjon og Internett gjør det lettere for folk å holde kontakt med venner og familie som bor langt fra hverandre. Undersøkelser som Boston Consulting Group og Deloitte har foretatt, viser at teleindustrien kan gi betydelige økonomiske og samfunnsmessige gevinster.

Mobilkommunikasjon bidrar til å bygge menneskelige relasjoner, men kan dessverre også misbrukes til det motsatte. I en undersøkelse som Opinion har gjennomført på oppdrag fra Telenor, sier 85 prosent av norske foreldre at nye medier som mobiltelefon og Internett gjør mobbing mer utbredt blant mindreårige. Nesten halvparten av alle barn mellom 10 og 15 år sier at de selv har mobbet, eller kjenner noen som har gjort det.

-Undersøkelsen viser at digital mobbing er et stort problem for mange barn og unge. Som leverandør av mobil- og internettjenester tar Telenor problemstillingen svært alvorlig. Vi ønsker å være best på sikkerhet og trygghet. Derfor har vi utviklet verktøy mot digital mobbing, sier Ragnar Kårhus, direktør i Telenor Norge.

Flere tusen bruker mobbefilteret på mobilen

I februar 2010 hadde over 2000 brukere installert mobbefilter på mobilen sin.

-Målsettingen er å bidra til å etablere et sunt verdi- og normsett blant brukere av digitale tjenester. På sikt håper vi derfor at behovet for mobbefilter og lignende tjenester avtar. Foreløpig er det imidlertid ingen tvil om at behovet eksisterer og at mange har behov for ekstra beskyttelse. Dette bidrar mobbefilteret til på en god og viktig måte, sier Kårhus.

Foreldre snakker ikke nok med barna

Undersøkelsen viser at over én av tre foreldre ikke snakker med barna sine om mobbing via mobil eller Internett. Og barna svarer omtrent det samme.

-Det er ikke alltid barn har lyst eller anledning til å snakke med foreldre om temaer som digital mobbing. Derfor er det viktig at barna har et sted å henvende seg. Røde Kors er der for barna gjennom telefontjenesten “Kors på Halsen” – der de kan lufte bekymringer og spørsmål med en trygg voksen, sier president i Røde Kors, Sven Mollekleiv.

Mister troen på seg selv

-Enten mobbingen foregår på nettet eller andre steder, er konsekvensene stort sett de samme. Mange mister troen på seg selv og får lav selvtillit. En god del opplever også å bli utestengt eller mobbet både i og utenom skoletiden. Mobbingen fortsetter når de kommer hjem, enten via mobiltelefonen eller gjennom sosiale medier på nettet, sier Mollekleiv.

Enkelte av de som har kontaktet “Kors på halsen”, beskriver følelsen av å være utestengt og oversett på denne måten:

-Jeg har ikke vært på skolen på et halvt år på grunn av mobbing. Jeg blir ikke mobbet lenger, jeg har mistet kontakten med alle de beste vennene mine. Jeg prøver å få kontakt med bestevennen min, som jeg er kjempeglad i, men hun henger sammen med andre nå. Jeg lever helt isolert, sitter bare hjemme og ser på tv og sånn. Trenger gode råd.

Utdrag fra forumet om vennskap og ensomhet.

Holdningskampanje mot mobbing

I september 2009 lanserte Røde Kors, Barnevakten, Medietilsynet og Telenor holdningskampanjen “Bruk Hue” for å sette søkelyset på digital mobbing. Kampanjen gir konkrete råd om hvordan man kan bekjempe problemet. I 2010 planlegger Telenor å øke satsingen og besøke dobbelt så mange skoler som i 2009.

Mer om “Bruk Hue” Kampanjen