Kontroll med leverandørkjeden
Telenor har iverksatt tiltak for å bedre HMS-standarden i vår leverandørkjede. Nå begynner arbeidet å gi resultater: I august 2009 var det halvparten så mange leverandører som falt inn under kategorien ”høyrisiko” som i januar.
Telenor har etablert lokale ”Business Assurance” team i de fleste av sine forretningsenheter som jobber for at leverandørkjeden skal bli stadig bedre på å drive ansvarlig. De jobber med å implementere Telenors forretningsetiske retningslinjer og overvåke leverandører. De viktigste verktøyene de har er:
| Forretningsetiske retningslinjer for leverandører (SCP) | Telenors forretningsetiske retningslinjer stiller ufravikelig krav til våre leverandører gjennom hele konsernet om å drive ansvarlig. |
| Avtaler om ansvarlig forretningspraksis (ABC) | Avtaler om ansvarlig forretningspraksis er avtaler med leverandørene som binder dem til å drive ansvarlig, og stadfester Telenors kontrollmyndighet m.m. |
| Selvevalueringsskjemaer (SAQ) | Selvevalueringsskjemaer er verktøy for å evaluere leverandørenes HMS-standard. Systematisk oppfølging av SAQ-er har resultert i betydelig reduksjon av indikatoren for HMS-risiko i leverandørkjeden, fra 59 % ved begynnelsen av 2009 til 21 % ved slutten av august. I 2008 ble SAQ-ene sendt ut til cirka 800 høyrisiko-leverandører. 2366 utbedringer ble iverksatt ved utgangen av august. I tillegg har det blitt foretatt inspeksjoner lokalt. I 4. kvartal 2009 vil SAQ-ene bli sendt ut til et enda større antall leverandører. |
| Inspeksjoner | Lokale forretningsenheter foretar både anmeldte og uanmeldte besøk hos en rekke leverandører. 2671 tilfeller av utbedringer ble satt i gang ved utgangen av august. |
Styremedlemmer i Telenor på besøk hos leverandør i Bangladesh i 2008.
Hva om våre standarder ikke følges?
Dersom det avdekkes brudd på våre retningslinjer, forsøker vi å bli enige om en forbedringsplan med angjeldende leverandør. I de tilfellene der leverandørene viser vilje og evne til å utbedre bruddet på retningslinjene, fortsetter vi vanligvis å benytte oss av dem. Dersom en leverandør over tid verken viser vilje eller evne til å forbedre seg, kan vi bryte samarbeidet.
Vi jobber for kontinuerlige forbedringer
Vi erkjenner at ikke alle våre titusenvis av direkte leverandører per i dag retter seg etter de kravene vi stiller. Vi mener likevel at det i utgangspunktet er bedre å fokusere på å bedre forholdene, fremfor å bryte enhver forbindelse med slike leverandører. Det er nettopp ved å jobbe for varige forbedringer at vi kan gjøre en forskjell.
Ambisjonene videre
I løpet av 2009 vil rammene for Telenors ”Business Assurance” utvides til å gjelde alle våre hovedforretningsenheter. De gjenværende ”andre” enhetene vil bli dekket i løpet av 2010.
Bedre HMS-standarder – tilfellet Bangladesh
I 2008 ble det avdekket uforsvarlige arbeidsforhold, forurensning og barnearbeid ved fabrikkene til flere underleverandører i Bangladesh. Dette ble en vekker for Telenor.
Samfunnsansvar i Telenor-konsernet
Se hvordan vi jobber for å gjøre samfunnsansvar til en naturlig del av vår virksomhet
Lengde: 3:47