Samarbeid om kontroll av leverandører
Telenor-konsernet er en del av Joint Audit Cooperation (JAC) – et samarbeid mellom ni europeiske telekomselskaper med fokus på sosiale, etiske og miljømessige forhold langs hele leverandørkjeden.
Formålet med JAC er å kontrollere, evaluere og fremme standarder for bærekraft og beste praksis gjennom hele leverandørkjeden for leverandører til IKT-bransjen. JAC-medlemmene fokuserer på langsiktige forbedringer i alle ledd i leverandørkjeden over hele verden. Både leverandørene og telekomselskapene drar nytte av dette fordi antall revisjoner og inspeksjoner reduseres, fremgangsmåtene blir bedre og kostnadene blir lavere.
JAC består av ni telekomselskaper – Belgacom, Deutsche Telekom, France Telecom / Orange, KPN, Swisscom, Telecom Italia, Telenor, TeliaSonera og Vodafone. Disse operatørene er enige om at bærekraft er viktigere enn konkurranse, og at en felles tilnærming er nødvendig for at leverandørkjeden skal bli mer bærekraftig. Medlemmene har signert en intensjonsavtale (Memorandum of Understanding).
JACs fremgangsmåte
JAC-prosessen innebærer en samordnet revisjon av fabrikker/selskaper og fokuserer på de sosiale, etiske og miljømessige sidene ved bransjen. Utgangspunktet for revisjonene er en felles metode for inspeksjon og kontroll, evaluering og utvikling, inklusive oppfølging av korrigerende tiltak. JAC-medlemmene identifiserer felles leverandører som det enkelte medlem får ansvar for å følge opp og gjennomføre en fullstendig revisjon av. Leverandørene står selv økonomisk ansvarlige for korrigerende tiltak etter eventuelle funn.
Følgende felles krav og retningslinjer skal overholdes ved revisjoner av leverandørers fabrikker:
- Forberedelse: Innhente informasjon om fabrikken som skal revideres.
- Erfarne revisorer: Revisjonene utføres av anerkjente internasjonale selskaper med kompetanse på sosiale og miljømessige spørsmål i produksjonslandet.
- Konfidensialitet: Leverandørene undertegner avtaler om taushetsplikt. Det er kun JAC-medlemmene som har tilgang til resultater fra revisjonene.
- Metode: JAC-medlemmene benytter sjekklister basert på SA 8000- og ISO 14001-standardene. Revisjonen omfatter intervju med ledelsen og kontakt med de ansatte på arbeidsplassen.
- Rapportering: Resultatene av revisjonen baseres på objektive bevis.
- Samarbeid og utvikling med leverandørene: Etter en revisjon av leverandørene iverksettes korrigerende tiltak for å rydde opp i eventuelle avvik som kommer frem i rapporten. Disse tiltakene følges opp av JAC-medlemmene til alle avvik er lukket. Samarbeidet er basert på en felles forståelse av at risikohåndtering er en drivkraft for ansvarsfull og bærekraftig utvikling.
JAC-medlemmene møtes jevnlig for å fastsette agenda, godkjenne rapporter og følge opp korrigerende tiltak. JAC-styret, som består av representanter fra toppledelsen i medlemsselskapene, møtes to ganger i året for å gjennomgå resultatene fra revisjonene og fatte beslutninger for videre arbeid.
JAC gir resultater
De første JAC-revisjonene begynte i juli 2010. Siden den gang har JAC-medlemmene utført 64 revisjoner av over 50 forskjellige produksjonsanlegg der større, multinasjonale IKT-selskaper har direkte eller indirekte eierskap. Det er rapportert om forskjellige typer avvik, spesielt angående arbeidstid, helse, miljø og sikkerhet og lønnsspørsmål, samt noen få saker knyttet til diskriminering og barnearbeid. Korrigerende tiltak er utarbeidet og følges jevnlig opp ved hjelp av ekstern revisor. JAC undersøker dessuten ytterligere metoder for håndtering av problemstillinger knyttet til bærekraft – for eksempel regelmessig dialog mellom de ansatte og toppledelsen hos leverandørene. JAC skal fortsette å jobbe mot bredere og dypere realisering av standarder for bærekraft i telekombransjens leverandørkjede.
