60 millioner Telenorkunder. Tre land. Én felles fakturaplattform.
Pressemeldinger:
Å lykkes som et globalt telekomselskap avhenger av to faktorer: evnen til å tilpasse seg kundenes behov og evnen til utnytte stordriftsfordeler. Telenor er blant de første i bransjen til å innføre én og samme faktureringsplattform på tvers av landegrenser, bygget for å tilfredsstille begge disse målene. Tre datterselskaper i Telenor-konsernet, med en kombinert kundemasse på over 60 millioner kunder, vil utvikle én felles løsning for fakturering og betaling. Resultatet er økt konkurranseevne.
Alle kunder i Telenor Pakistan, DiGi (Malaysia) og DTAC (Thailand) vil bli betjent av én felles IT-plattform for fakturering og betaling. Sammenslåingen av tre vidt forskjellige løsninger har vært et av de mest utfordrende IT-relaterte innkjøpsprosjektene i Telenor-konsernet noensinne. Dagens administrasjonssystemer må kunne håndtere utallige ulike kilder av tale, SMS, data og abonnementsrelatert informasjon – i tråd med nasjonale regelverk, de enkelte lands krav til personvern og den raskt økende samlede veksten i trafikk.
“Dette er innovasjon i selve kjernen av et telekommunikasjonsselskaps virksomhet. Det er et strategisk krav å bygge fleksible systemer for fakturering og betaling i en virkelighet hvor forretningsmodellene er i konstant endring. I fremtiden vil operatørene trenge å finne kreative måter å tilby nye databaserte tjenester på som er attraktive for kundene. Vår evne til raskt å tilpasse oss endrede kundebehov og å finne måter å utnytte vår kompetanse og størrelse på tvers av landegrensene vil være et viktig konkurransefortrinn”, sier Hilde Tonne, konserndirektør for Group Industrial Development i Telenor.
Med utgangspunkt i en liste med over 23 potensielle leverandører har Telenor til slutt valgt å gå for én tilbyder for den nye plattformen. Den leverandøren som best møtte både de tekniske og kommersielle kravene var Huawei. I dag signerer Telenor en global rammeavtale med Huawei. I noen markeder vil implementeringsfasen bli utført av en lokal, tredjeparts systemintegrator.
Om Telenor
Telenor-konsernet er en internasjonal tilbyder av kommunikasjonstjenester innen tele, data og media. Telenor-konsernet har mobilvirksomheter i 11 markeder i Norden, Sentral- og Øst-Europa og Asia, i tillegg til en økonomisk eierandel på 31,67 prosent i VimpelCom Ltd. som har mobilvirksomheter i 20 markeder. Telenor-konsernet er en av verdens største mobiloperatører med 128 millioner abonnement i konsoliderte sine virksomheter per 2. kvartal 2011, en omsetning i 2010 på 95 milliarder kroner og ca. 31.000 årsverk. Telenor-konsernet har hovedkontor i Oslo. Les mer informasjon om Telenor-konsernet på www.telenor.com/no/
Contact information:
Tor Odland, kommunikasjonssjef, Telenor Group
Mobil: +47 990 90 872,
E-mail: tor.odland@telenor.com