Telenor tilpasser prisene på hjemmetelefonen

Pressemeldinger: 04 november 2004

Fra 8. november kan kunder med hjemmetelefon hos Telenor velge mellom tre ulike abonnement. Dette betyr at 670 000 norske husstander kan spare penger på å velge et abonnement som passer bruksmønsteret deres best. Samtidig presenterer Telenor en ny og kundevennlig løsning for kunder som har valgt Telenor både på hjemmetelefon, mobil og Internett som blir lansert i desember.

Telenor arbeider hardt for å bli et mer brukervennlig selskap. Basert på kundenes ringehistorikk vil Telenor gi kundene råd om hvilken abonnementstype som er mest lønnsom for hver enkelt kunde. Hovedprinsippet er at de som bruker hjemmetelefonen lite betaler mindre i etablering og abonnement, men noe mer for å ringe, mens de som bruker hjemmetelefonen mye betaler mer i abonnement, men mindre i samtalepriser. Basert på kundenes ringehistorikk vil Telenor ta kontakt med de kundene dette gjelder.

Kunder som i dag har regninger på maksimum 240 kroner i måneden bør sannsynligvis velge abonnementet Mini, og kunder som har regninger for mer enn 570 kroner i måneden bør sannsynligvis velge Pluss. Dagens ordning er det beste alternativet for de øvrige kundene. For 20 prosent av Telenors kunder vil det lønne seg å velge

Mini

, for 25 prosent av kundene vil

Pluss

lønne seg. Tabellen under viser prisstrukturen.

Abonnement

Mini

For dem som ringer lite..

Basis

Pluss

For dem som ringer mye..

Månedspriser

Analog:89,-

ISDN:169,-

Analog:159,-

ISDN:239,-

Analog:219,-

ISDN:299,-

Minuttpriser

Til hjemmetelefoner: 0,49

Til alle mobil-

operatører:1,89

Til hjemmetelefoner:

Hverdager (08 -17): 0,21

Kveld (17 – 08): 0,14

Til mobil: 1,18

Til NetCom: 1,62

Til Tele2: 1,84

Til hjemmetelefoner:

Hverdager (08-17):0,21

Kveld (17-08) + helg: 0,00

Til mobil: 20 % rabatt

Til utland: 20 % rabatt

Startpriser

0,89

0,59

Samtidig presenterer Telenor en brukervennlig og oversiktlig løsning til kunder som kjøper tjenester fra Telenor på hjemmetelefon, mobil og Internett. Hovedelementene i løsningen, som introduseres ved årsskiftet, er samlefaktura, utvidet kundeservice og 5 prosent avslag på regningen som et resultat av lavere administrasjonskostnader. Kundene som allerede har tre produkter trenger ikke selv å ta kontakt med Telenor, men vil bli løpende informert om tilbudet.

“Telenors kunder vil se at vi anstrenger oss for å komme med nye og bedre løsninger,” sier Berit Kjøll, divisjonsdirektør for privatmarkedet i Telenor. “I løpet av 2004 har vi introdusert barnepornofilter til alle Internett-kunder, Entry som gir enkel tilgang til Internett på mobilen, obligatorisk surfefilter som sikrer kunder mot modemkidnapping og antivirus inkludert i alle internettabonnement. Vi håper at dagens nyheter bekrefter kundeorienteringen,” sier hun. “86 prosent av de norske husstandene bruker tross alt hjemmetelefonen fortsatt,” avslutter Kjøll.

For ytterligere informasjon, vennligst kontakt:

Informasjonssjef Atle Lessum, Privatmarkedet, tlf. 415 05 645