SpareBank 1 og Telenor med totalavtale på telefoni
Pressemeldinger:
SpareBank 1 og Telenor har inngått avtale om totalleveranse av telefonitjenester til en verdi av 130-150 millioner kroner over tre år. I tillegg til tjenester og produkter fra Telenor, innebærer avtalen et samarbeid om tiltak relatert til driftseffektivisering av telekommunikasjonstjenester, noe som vil resultere i større kostnadsbesparelser for SpareBank 1.
Avtalen innebærer at Telenor skal levere en totalløsning som omfatter blant annet fasttelefoni og mobiltelefoni. I tillegg omfatter avtalen nettsentriske kundekontaktløsninger for optimalisering av inngående telefonhenvendelser og effektivisering av finansalliansens ressurser. Avtalen omfatter også telefonmøteløsningen MeetAt og tjenester fra Opplysningen 1881.
“Avtalen innebærer at vi leverer hele spekteret av telefonitjenester til SpareBank 1. Ved å ta et totalansvar for kundens telekommunikasjonsbehov, kan vi gjennom tett samarbeid med kunden finne fram til tiltak som best løser de utfordringene kunden har på telefonisiden. Vi er derfor glade for å kunne bidra til å skape konkurransefortrinn for SpareBank 1 – både gjennom effektive og kostnadsbesparende løsninger og gjennom løsninger som resulterer i best mulig service overfor alliansens kunder, sier Anders Hauglie-Hanssen,” divisjonsdirektør i Bedriftsmarked, Telenor.
“SpareBank 1 har med denne avtalen fått samordnet sine kjøp av telefonitjenester og fått priser som gir våre banker og produktselskaper den stordriftsfordelen som alliansefellesskapet gir. I tillegg gir samarbeidet trykk på å ta i bruk effektive tjenester som ytterligere effektiviserer hverdagen til våre ansatte og bringer telefonikostnadene ned,” sier Konserndirektør Eivind Gjemdal.
Kontaktpersoner:
Telenor:
Esben Tuman Johnsen, informasjonssjef, tlf.: 905 08400
SpareBank 1
:
Eivind Gjemdal, konserndirektør, SpareBank 1 Gruppen, tlf.: 915 32 218