Flypassasjerer ønsker å benytte mobiltelefon, viser Telenor-undersøkelse

Pressemeldinger: 14 september 2004

Nær halvparten av alle passasjerer som bruker fly i forbindelse med internasjonale forretningsreiser sier at de vil komme til å foretrekke flyselskaper som gir dem muligheten til å benytte mobiltelefon i luften. Dette er den entydige konklusjonen fra en spørreundersøkelse som omfattet 1 200 ferie- og forretningsreisende ved to av verdens travleste flyplasser, Heathrow og Gatwick i London. Telenor og ARINC Incorporated står bak undersøkelsen.

Telenor og ARINC markedsfører nå en GSM mobiltjeneste for flypassasjerer, ARINC-Telenor Mobile Connectivity. Selskapene planlegger å demonstrere løsningen under den kommende World Airline Entertainment Association (WAEA) i Seattle, Washington, 21-24. september.

“Undersøkelsen viser tydelig at etterspørselen og forventningen om å få på plass mobiltjenester i luften er til stede,” sier Graham Lake, administrerende direktør for ARINC i Europa, Midtøsten og Afrika.

“Til sammen 83 prosent av alle forretningsreisende har med seg mobiltelefonene sine på flyet, mens omtrent halvparten også har med seg bærbare datamaskiner. I verden i dag har vi rundt 1,5 milliarder mobilabonnenter, og ca. 75 prosent av disse benytter GSM teknologien,” sier Lake.

Mer enn 1 900 av verdens passasjerfly er i dag allerede utstyrt med klassisk hardware fra Inmarsat, hvilket gjør dem i stand til å tilby ARINCs og Telenors tjeneste. ARINC og Telenor leverer tjenesten som en totalløsning i form av en ett-trinns implementeringspakke.

Teknologien legger til rette for at flypassasjerer kan bruke sine personlige GSM-telefoner om bord i fly, akkurat som de ville gjort nede på bakken, uten noen form for abonnement, registrering eller bruk av kredittkort, og uten å måtte slå ekstra sifre. Med denne løsningen blir samtaler i luften å betrakte som vanlige utenlandssamtaler. Passasjerene betaler en fornuftig minuttpris, tilsvarende det man i dag betaler for roaming nede på bakken. Samtalene blir automatisk fakturert slik kunden er vant til av deres eksisterende operatører, hvilket gjør at tjenesten blir helt åpen.

“Passasjerene kan roame i dette systemet nøyaktig slik de gjør når de besøker et nytt land. De kan ringe, ta i mot samtaler eller sende og motta tekstmeldinger,” sier Berit Svendsen, teknologidirektør i Telenor.

“Nærmere en tredjedel av de forretningsreisende syntes konseptet hørtes attraktivt ut, og så mange som 28 prosent av passasjerene sa seg villige til å betale mellom 20 og 40 kr. per minutt for å benytte denne tjenesten om bord. Mer enn halvparten sa også at de ønsket å sende og motta tekstmeldinger i luften,”sier Svendsen.

Undersøkelsen ble utført i perioden juni-juli 2004, av IMDC, Inflight Management Development Centre – et uavhengig, britiskbasert selskap, som spesialiserer seg på tjenester for forretningsreisene som reiser med fly.

ARINC

ARINC Incoroprated er ledende i verden innen samferdselsteknologi og -kommunikasjon. Selskapet utvikler og drifter systemer for kommunikasjons- og informasjonsbehandling og tilbyr systemutvikling og integrasjonsløsninger til fem hovedområder: flyplasser, flyselskaper, forsvar, myndigheter og overflatetransport. ARINC er grunnlagt for å tilby pålitelige og effektive radiokommunikasjoner for flyindustrien og har hovedkvarter i Annapolis, Maryland i USA, med regionkontorer i London og Singapore og mer enn 3000 medarbeidere globalt. ARINC er ISO 9001:2001-sertifisert.

Ytterligere informasjon om ARINC: