Opplysningen fra Telenor blir ikke borte

Flere medier melder i dag at Opplysningen 180 blir borte som følge av at Post- og teletilsynet har vedtatt å trekke tilbake de tresifrede nummerne som Telenor i dag bruker i den manuelle nummeropplysningstjenesten. Telenor vil presisere at det ikke foreligger noen planer om å legge ned denne virksomheten. Tvert imot er det Telenors mål å drive landets beste nummeropplysningstjeneste også etter at markedet åpnes for konkurranse neste år.

“Ryktene om vår død er sterkt overdrevet. Det er beklagelig når presseomtalen får det til å se ut som om vi legger ned Opplysningen. Dette er vår mest populære tjeneste som vi skal videreutvikle i et kokurransemarked,” sier salgs- og markedsdirektør i Telenor Teleservice, Erling Christoffersen.

Opplysningen er et av Telenors mest tradisjonsrike produkter som nå skal videreføres. 180 er Norges best kjente telefonnummer som brukes av nordmenn 67 millioner ganger i året. Når nummeret skiftes vil det ta lang tid før et nytt nummer blir like godt kjent i befolkningen. Post- og teletilsynet mener det ville gitt Telenor konkurransemessig fortrinn å beholde telefonnumrene 180 og 181 Derfor vil Telenor på lik linje med nye tilbydere av opplysningstjenester søke om å få tildelt firesifrede numre i serien 1850-1899.

“Folk kan ringe 180 og 181 i minst et halvt år ennå, og når vi skifter nummer skal vi gjøre alt for at nummeromleggingen skal bli mest mulig smertefri for brukerne våre i hele Norge,” lover Erling Christoffersen.

Telenor Teleservice

Teleservice er et selskap i Telenorkonsernet som blant annet driver Contact Center-tjenester, telefon- og datamøtene MeetAt 119 og OpplysningenÒ 180. Teleservice har cirka 1.500 ansatte fordelt på virksomheter 25 steder i Norge i tillegg til datterselskap i Norge, Sverige og Tyskland.

Telenor ASA

Telenor er et av Norges største børsnoterte selskaper med en omsetning i 2000 på 37,6 milliarder kroner og med vel 23.000 medarbeidere i inn- og utland. Telenor er Norges ledende innen formidling av tale-, informasjons-, kunnskaps- og underholdningstjenester og har i tillegg til virksomheten i hjemmemarkedet en omfattende og raskt voksende virksomhet i en rekke land i Europa og Sørøst-Asia.