Verdens største SMS-tjeneste for velgere

Den SMS-baserte tjenesten er utviklet sammen med valgmyndighetene i Pakistan og telekom-operatørene i landet. Den lar 85 millioner velgere bekrefte sin stemmegivning og personopplysninger gjennom et enkelt tastetrykk på mobiltelefonen. Tjenesten ble lansert 29.februar og er den første i sitt slag i Pakistan. Den er trolig også den største SMS-baserte tjenesten i verden.

”Gjennom denne tjenesten kan mobilbrukere, inkludert våre 28 millioner kunder, på en enkel måte bekrefte sin stemmegivning gjennom SMS. Tjenesten passer godt til Telenor Pakistans eget slagord – Make it possible. Jeg er glad for å si at vi var det første mobilselskapet som helt fra starten jobbet med regjeringen på dette viktige prosjektet og var med å realisere det,” sier Aamer Izhar, Vice President of Corporate Affairs and Security, Telenor Pakistan.

Enkelt og praktisk

Det eneste stemmegiverne trenger å gjøre, er å sende nummeret på det datastyrte nasjonale identitetskortet sitt til en SMS-kode som regjeringen har etablert. Etter bare noen sekunder mottar han eller hun en SMS-melding som bekrefter vedkommendes registrering i manntallet, hvilket valgdistrikt de er registrert i, og hvilket nummer de har i valglistene. I tillegg til 50 000 fysiske sentre der folk kan sjekke sine opplysninger i manntallet på forhånd, gir tjenesten også en fin mulighet til stemmegivere som vil verifisere sin oppføring uten å oppsøke slike sentre. Det forventes at SMS-tjenesten vil øke valgdeltakelsen i Pakistan og redusere mulighetene for feil i de endelige valglistene.

Over 100 millioner mobilbrukere

Tjenesten kan realiseres takket være det økende antall mobilabonnenter i Pakistan. Ved utgangen av 2011 hadde Pakistan verdens tiende største mobilmarked med rundt 113 millioner mobilabonnenter. Undersøkelser viser at over 70 %av befolkningen har tilgang til mobiltelefon på en eller annen måte.

Pakistan ledende innen SMS

SMS-bruk blant mobilbrukere fra alle demografiske grupper er vanlig i Pakistan., Grunnen er lave priser og rimelige mobiltelefoner. Det startet med at privatkunder kommuniserte med hverandre, men nå omfatter SMS-bruken også interaksjon mellom privatkunder og offentlige myndigheter, bedrifter og finansinstitusjoner i form av banktjenester på mobilen.

”Pakistan genererte over 175 milliarder SMS’er i 2010. Dermed ligger Pakistan som nummer fem på listen over de landene i Sørøst-Asia som genererer flest SMS,” legger Aamer Izhar til.

SMS som kommunikasjonskanal for sosialt arbeid

Ettersom stadig flere mennesker har tilgang til mobiltjenester, har SMS blitt en av de mest brukte og kostnadseffektive kommunikasjonskanalene for sosialt og humanitært arbeid. SMS når ut til veldig mange og er ikke minst viktig på landsbygda der eksisterende infrastruktur ofte er begrenset. “I Pakistan kan man lett sende økonomiske bidrag til sosialt arbeid via SMS; i krisetider kan man raskt få ut informasjon til dem som er rammet om hvor de kan få hjelp og om hvilke sikkerhetstiltak som er nødvendige, og hjelpearbeidere kan få oppdaterte varsler om sikkerhet og trafikk,” sier han.

Analfabeter får hjelp til å lese og sende SMS

Selv om analfabetisme er utbredt i Pakistan, viser en studie utført i 2009 av LIRNEasia at det er vanlig for mobilbrukere som ikke kan lese, å spørre slektninger eller venner om å lese opp tekstmeldingene de får for dem. Noen ganger ber de også om hjelp til å skrive SMS’er. Det at mobiltelefoner ofte brukes av mer enn én person, gjør slike vennetjenester til en del av hverdagen.