Størst mulig nettverkskapasitet

Telekommunikasjon på sitt beste kan knytte mennesker til muligheter. Den har evnen til å endre samfunn ved å sette mennesker i kontakt med lokalsamfunnet og verden. Mobiltjenestene må imidlertid være rimelige for å kunne realisere dette potensialet. Vår indiske operatør bryter telekom-konvensjoner ved å levere mest for pengene i markedet, samtidig som Uninorbygger opp en bærekraftig virksomhet.

Nyskapning på alle områder

“Forbrukeren i det indiske massemarkedet er svært opptatt av pris og velger den leverandøren som kan tilby mest ringetid for pengene. I enkelte telekomsirkler er det opptil et dusin mobiloperatører som kjemper om kundenes oppmerksomhet, og derfor må de kunne tilby valuta for pengene, bra nettverk, konkurransedyktige priser og fullgode tjenester. For en lavprisoperatør er det knapt med ressurser til å kunne bygge opp en bærekraftig virksomhet. Med utvidelse av tjenester til massemarkedet må Uninor stadig fornye seg på tvers av sirklene for å kunne bygge opp virksomheten og lønnsomheten,” sier Chief Operating Officer (COO) for Uninor, Yogesh Malik.

Kvalitet og kapasitet gjennom infrastruktur

Uninor opererer for tiden med spektrum på 4,4 MHz. Dette er en utfordring, særlig i de suksessrike sirklene med stor kundebase og sterk vekst. Et eksempel er Uttar Pradesh der Uninor nå har nærmere 8 millioner kunder. På grunn av myndighetenes begrensninger er det for tiden ikke mulig å få tilgang til mer spektrum, og derfor må Uninor-teamet gjøre alt for å utnytte radiobølgene til fulle.

“Teamet vårt jobber kontinuerlig for å øke kapasiteten til den eksisterende infrastrukturen. Dette handler imidlertid ikke bare om å få plass til flere brukere – det er også viktig å levere god kvalitet til alle abonnentene våre,” forteller Yogesh.

Størst mulig nettverkskapasitet

“Uninor har iverksatt en rekke tiltak for å optimalisere kapasiteten og kvaliteten. Så langt har vi økt kapasiteten per område med 70 erlang eller mer, og i noen områder har vi nådd 100. Det er mer enn dobbelt så god nettverkskapasitet som det man får på tradisjonelt vis,” forklarer Yogesh.

Erlang er en måleenhet for nettverkstrafikk. Den kan tolkes som antall samtidige anrop som håndteres av en basestasjon over et gitt tidsrom. En typisk GSM-stasjon håndterer vanligvis rundt 40 erlang på et 4,4 MHz-spektrum. Uninor har allerede 30 % mer effektiv spektrum enn andre aktører i India.

Attraktive tilbud til nye kunder for å holde tritt

Nettverkskapasitet er ingen garanti for å lykkes på markedet. Antallet mobilabonnementer i India er over 800 millioner, og markedet vokser med 7-10 millioner hver eneste måned. Uninor har som mål å skaffe 1,5-2 millioner nye abonnementer hver måned.

“For å fortsette å skaffe kunder i tempoet vi ønsker, må vi gi dem valuta for pengene. Vårt tilbud om dynamisk prissetting gir rabatter på hver samtale avhengig av hvordan nettverkskapasiteten er utnyttet. Med det aller nyeste tilbudet fører vi dynamisk prissetting enda lenger og øker nettrafikken ved å gi differensialrabatter på Uninor-til-Uninor-samtaler. Lokale samtaler på vårt eget nettverk er billigere å håndtere, noe som gjør at vi kan gi litt av det vi sparer videre til kundene i form av betydelige rabatter,” sier Chief Product Officer i Uninor, Amaresh Kumar.

En attraktiv operatør

“Uninor har bygget opp et renommé for å være svært konkurransedyktige på basistjenester, for eksempel tale. Uninor er et selvfølgelig valg for kunder som ønsker å få mest mulig taletid med begrensede midler. Differensialrabatten for samtaler på eget nett gjør Uninor til en attraktiv operatør for hele samfunn eller grupper med mennesker,” fortsetter han.

“Ved å rette oss inn mot grupper som tilhører samme lokalsamfunn eller skole, kan vi optimalisere nettverkene ytterligere. Dermed får vi bedre dekning i områder med viktige abonnentgrupper samt optimaliserer dekningen i områder der utstyret vårt ellers ville stått ubrukt. Hvis vi omstrukturerer nettverkene basert på aktivitet, kan vi fokusere markedsførings- og teknologiressursene våre mot det som er mest lønnsomt,” legger Yogesh til.

Drift med lave kostnader

Uninors tilbud til nye kunder er svært attraktive, men selskapet fokuserer alltid på sluttresultatet. Lønnsomhet er neste milepæl for vår indiske forretningsenhet, og lederteamet tar sikte på et positivt driftsresultatpå rekordtid.

“Uninor er en lavprisoperatør som møter hard konkurranse på et overfylt marked. Vi må jobbe litt smartere enn konkurrentene, løse problemer raskere og mer effektivt hver dag. Vi jobber med driftseffektivitet på alle områder av virksomheten, og vi bruker alle tilgjengelige verktøy for å dele kunnskap og gjenbruke konsepter på tvers av sirklene. . Ikke bare lærer vi av markedet lokalt, vi trekker også på kompetanse fra hele konsernet. Samtidig vet vi at andre Telenor-selskaper kan dra nytte fra våre erfaringer i India. Ved å tenke nytt innen teknologi, produkter, markedsføring og distribusjon og samtidig opprettholde en slagkraftig organisasjon, bygger vi opp en bærekraftig virksomhet,” avslutter Yogesh.