Leger og pasienter på nett

For mer enn seks år siden utviklet Pál Miletics og hans team i Telenor Ungarn (Pannon på den tiden) en løsning med et elektro-kardiogram (ECG) på nett. Pasientene fikk installert sensorer som samlet data fra hjertet, og disse ble sendt til legens mobiltelefon via mobilnettet. Denne ende-til-ende-applikasjonen ble utviklet for å demonstrere muligheter innen helsetjenester i kjølvannet av mobilrevolusjonen, i tillegg til å vise hvordan Telenor Ungarn kunne bidra.

Del av programmet for et digitalt Ungarn

Senere har Telenor Ungarn gått dypt inn på helseområdet. Som nest største mobiloperatør i Ungarn, rangeres selskapet som nr 1 med hensyn til maskin-til-maskin-kommunikasjon (M2M). Deres mobile helseprosjekt kjøres som en del av programmet”Et digitalt Ungarn” (Digital Hungary) som retter seg mot selskaper, myndigheter og byer med mobile fellesløsninger for tale og data.

Idag er Pál Miletics sjef for Digital Hungary. Programmet håndterer alle typer forretningsmessige verdiøkende tjenester, inkludert M2M-løsninger og såkalt “cloud computing” eller nettsentriske løsninger. Miletics mener mobile helsetjenester utgjør en naturlig del av arbeidet til Digital Hungary og har derfor engasjert Telenor Ungarns forretningsenheter i ulike prosjekter som spenner fra omsorgstjenester for eldre til overvåking av fosterets hjerterytme i mors liv.

Betydelig aktør innen M2M

“Vi har en betydelig markedsandel i M2M-segmentet, og vi definerer mobile helsetjenester som en del av M2M. Vi ønsker å være pionerer på dette området og har vi gitt det høy prioritet. Vi forventer høy vekst i årene som kommer,” sier Miletics.

Hvorfor Ungarn?

Miletics relaterer mye av Ungarns suksess innen helsesektoren til landets historie. I kommunist-tiden la Ungarn stor vekt på medisink utvikling, og dette førte til etableringen av mange selskaper for medisinsk utstyr. Selskapene ble etter hvert kjøpt opp at aktører som General Electric, Omron og LaRoche, og disse er fortsatt til stede i dagens Ungarn. Da disse selskapene bestemte seg for å inkludere tilknyttingsmuligheter i sine produkter, var veien kort til Telenor Ungarn.

“For noen få år siden gjorde Telenor en undersøkelse for å finne ut hvilke bransjer som var sterkest i Ungarn, og den medisinske kom på topp,” forklarer Miletics. “I EU-perspektiv er Ungarn svært sterk innen mobile helsetjenester, mye takket være at disse store, internasjonale og velkjente medisinske selskapene er lokalisert her.”

Hjelper regjeringen å redusere kostnader

Selv om ikke Ungarn representerer et stort marked for produkter innen mobile helsetjenester, mener Telenor Ungarn at landet er ideelt for å teste ut slike tjenester. For tiden er den ungarske helseindustrien hardt presset for å møte etterspørselen – det er ett av resultatene av finanskrisen der Ungarn ble spesielt sterkt rammet. I et samfunn med mange pasienter og ikke tilstrekkelig mange leger så Telenor Ungarn muligheten til å bidra til å redusere kostnadene innen helsevesenet gjennom mobile løsninger.

“Telenor Ungarn kjører prosjekter som tilbyr medisinsk utstyr til ulike befolkningsgrupper, og den ungarske regjeringen har gitt støtte til disse. Av landets 10 millioner innbyggere lider for eksempel to millioner av diabetes, høyt blodtrykk eller andre kroniske sykdommer. Disse problemene utgjør omtrent 70 prosent av landets helseutgifter. Dersom bare 400 000 av disse pasientene kunne betjenes med mobile helsetjenester, ville det etter våre beregninger resultere i betydelig reduserte kostnader.”

Tett samarbeid innen Telenor

For å lykkes med alle sine tiltak innen mobile helsetjenester er Telenor Ungarn avhengig av samarbeid med Telenor Connexion, Telenor Objects og andre forretningsenheter i Telenor. I dette samarbeidet har Telenor Ungarn rollen som utvikler, Telenor Connexion leverer tilknytning, Telenor Objects sørger for plattformen, og salget går gjennom forretningsenhetene.

Viktig infrastruktur for bransjen

Mye har utviklet seg i Telenor Ungarn siden den første ECG-løsningen for seks år siden. De har klart å posisjonere seg som Telenors mest aktive forretningsenhet for en lang rekke initiativ innen mobile helsetjenester.

“Etter ECG-prosjektet har vi blant annet lansert et system som overvåker fostre, en løsning for eldreomsorg, en sportsapplikasjon som overvåker livsfunksjoner, og en ende-til-endeplattform for elektroniske helsetjenester,” sier Miletics. “Vi gjør dette fordi vi mener det er viktig for Telenor Ungarn å bidra til en god infrastruktur for denne bransjen. Vi støtter også EUs prioriteringer om å gi sikrere helsetjenester, redusere ulikheter på dette området og bidra til å spre helserelatert kunnskap. Vi er på god vei!”