Huawei og Telenors innovasjonssenter: Ett år!

Da Telenor valgte Huawei som samarbeidspartner for utrullingen av LTE i Norge og Sverige, bestemte de to selskapene at de også ville lansere et felles innovasjonssenter, Joint Innovation Centre (JIC). Historisk sett har Huawei etablert slike sentre med sine telekom-partnere, og Telenor grep denne muligheten til å stimulere innovasjon og differensiering.

“Samarbeidet med Telenor realiserer visjonen om åpen innovasjon. Etter bare seks måneders drift ble samarbeidet belønnet med en intern utmerkelse, der dette sentret ble rangert som nummer fire blant Huaweis 30 globale sentre,” sa Anja Warich, Huaweis JIC-direktør.

“Telenor har helt fra starten vist en klar samarbeidsvilje. Gjennom nøye planlegging, et profesjonelt styringssystem, godt forankrede prosjekter og godt innsalg fra Telenors forretningsenheter, er vi trygge på målet om å kjøre ytterligere åtte prosjekter i 2011.”

Kvalitetsprosjektet fullføres i løpet av det første året

Etter bare ett års virksomhet økes stadig listen over prosjekter i JIC. Teamet avsluttet nylig et av sine første prosjekter, et initiativ innen tjenestekvalitet (QoS) der de så på differensiering av tjenester og hvordan de kan tilby førsteklasses tjenester til brukerne. Dette innebærer at et Telenor-selskap som tilbyr LTE til sine abonnenter, i tillegg kan tilby dem ulike klasser av tjenester, for eksempel gull-, sølv- eller bronseabonnement. Type abonnementet vil avgjøre hvilken hastighet du som bruker får oppleve, for eksempel når du viser HD-video eller laster ned en fil.

“Ett av målene med innovasjonssentret er å finne måter som selskapene våre kan differensiere tjenestene på i sine respektive markeder. Med QoS-prosjektet har vi gjort akkurat det – det åpner muligheten til å tilby tjenester på toppen av det ordinære LTE- abonnementet. Gjennom samarbeidet med Huawei har vi kunnet utvikle konseptet og faktisk sett at det fungerer i praksis,” sa Ruza Sabanovic, leder for nettverk i Telenor-konsernet.

Raskere fra tegnebrett til nettverk

I første omgang tok Innovasjonssentret mål av seg til å forkorte tiden det tar å lansere nye funksjoner i nettet.

“Ved å arbeide med Huawei på denne måten, får vi for eksempel testet at en funksjon som QoS fungerer før den distribueres til markedet. Når funksjonen er utviklet og prøvd ut, er det lite som skal til før man kan ta den inn i nettverket; det er bare snakk om en funksjonsoppgradering,” forklarte Anders Morthen, programdirektør for JIC i Telenor-konsernet.

De Telenor-selskapene som gjennomgår oppgradering til LTE, kan nå utnytte resultatene fra innovasjonssentret og muligens få et konkurransefortrinn ved å innføre et enestående tilbud på toppen av LTE. Ikke bare er kvalitetsfunksjonen i QoS unik, den er også testet slik at selskapene kan være trygge på at kundene vil få høyere kvalitet.

Nye forretningsmulighet blir realisert

“Vi har flere prosjekter på trappene som vil holde oss i ånde neste år eller så og planlegger å utvide rekkevidden til utenfor Skandinavia,” sa Anders. “Gjennom innovasjonssentret har vi faktisk vært i stand til å realisere nye forretningsmuligheter som vil hjelpe våre mobiloperatører over hele verden til raskt å kunne tilby nye og relevante tjenester til kundene. Vår viktigste kriterium for et JIC-prosjekt er at det er nyskapende. Vi avslutter nå vårt første prosjekt og er i ferd med å fordype oss i mange andre. Jeg tror jeg kan si at vi har fått en god start.”

Mer informasjon om Huawei (på engelsk)