Bedre helsetilbud med mobil

Etter å ha bodd og arbeidet 20 år i USA besluttet Kazi Islam, administrerende direktør i Grameenphone IT, å dra tilbake til hjemlandet Bangladesh. Noe av motivasjonen for å flytte tilbake var ønsket om å ta del i den utviklingen som pågår i vekstmarkeder som hans eget land, og bidra til å redusere avstanden mellom de teknologiske mulighetene som finnes og viktige behov i et marked i vekst.

Mens Kazi bodde i USA, etablerte han et nettverk av entreprenører og innovatører for å knytte teknologi opp mot aktuelle utfordringer som land som Bangladesh står overfor,. Et utilstrekkelig helsevesen for landets 160 millioner innbyggere er en av disse utfordringene.

Prioriterer helsetjenester på mobil

“Mobiltelefonen spiller en rolle med hensyn til å redusere gapet mellom innovasjon og helsevesen. I dag er det mer enn fem milliarder mobile brukere i verden, og nærmest hva som helst kan gjøres via mobilen,” sier Kazi.

Helserelaterte tjenester på mobil har lenge vært et prioritert område for Kazi, og han håper flere innovative løsninger kan tilbys gjennom Grameenphone og Grameenphone IT.

Søke realistiske løsninger

“I Bangladesh i dag finner du én lege per 4000 innbyggere. Forholdstallet mellom sykehus og pasienter er også skremmende. Men flere sykehus og utdannelse av flere leger gir ikke en umiddelbar løsning på dagens problemer. Ubegrensede midler og gode ideer klarer ikke å løse problemene over natten. Vi trenger gode løsninger som er raskt gjennomførbare, og som kommer i tillegg til det nåværende helse-økosystemet,forklarer Kazi.

En tilleggstjeneste innebærer at man tar i bruk mobilteknologi for å bedre legetilgangen i stedet for å bygge sykehus i hver landsby. Ifølge Kazi er det i hovedsak snakk om fem typer tjenester. Alle gjøres tilgjengelig via mobiltelefonen, de er et supplement til det eksisterende tilbudet, og de kan enkelt gjennomføres i et samarbeid mellom telekomoperatører som Grameenphone og helsetjenesterleverandører.

Fem former for mobil helse:

1. Enveis kommunikasjon – Ved å benytte SMS kan regjering eller organisasjoner for eksempel varsle innbyggerne om en pandemi eller advare folk mot å drikke forurenset vann.
2. Toveis kommunikasjon – Helsepersonell som søker mennesker med visse symptomer kan sende forespørsler og undersøkelser via SMS. På samme vis kan pasientene svare via SMS.
3. Krisehåndtering – Mobiltelefonen er et godt verktøy i krisetider og kan bidra til å organisere utplasseringen av leger og distribusjonen av medisiner. Den er også en kanal for å informere om hendelser før de kommer på eteren.
4. Sporing og overvåking – Automatisk varsling og kunngjøringer gjøres enklere via mobiltelefonen. En pasient på landsbygda må for eksempel reise langt for å få legehjelp og medisiner. Pasienten kan motta et SMS-varsel dersom legen eller medisinen ikke er tilgjengelig, og slipper den lange reisen og reiseutgiftene. Løsningen gir også mulighet for å sende påminnelse om dosering og neste avtale.
5. Diagnostikk – det pågår forskning som går ut på å analysere spytt via en liten enhet som er festet bak på telefonen, for å identifisere potensielt skadelige virus. En bærbar ultralydmaskin som er festet til mobiltelefonen, kan sende nødvendig og grunnleggende informasjon om den gravide kvinnen til nærmeste lege.

Vellykkede mobile helsetjenester

“På verdensbasis benyttes nå mange hundre vellykkede løsninger for helserelaterte tjenester på mobil. Grameenphone har ikke utviklet tjenester innen hver av de fem kategoriene, men det er mange mobilhelsetiltak som allerede er innført med stor suksessi Bangladesh. Grameenphone vil fortsette med å finne løsninger på folks behov gjennom innovasjon i miljøene der behovet finnes,” sier Kazi.

Grameenphone hjelper folk

Grameenphones Healthline er en førstelinjetjeneste for mange innbyggere i Bangladesh. Selskapet har også tatt initiativ når det gjelder trygg barsel- og spebarnshelsetiltak, samt enkle SMS-løsninger for å hjelpe regjeringen i Bangladesh med å s informere om vaksinering.

“Målet vårt er å hjelpe mennesker via mobiltjenester, et mål som også er en del av strategien vår. Det inngår i mandatet vårt å gjøre livet lettere for kundene våre og være der de er. Den mobile plattformen åpner opp for et uttall av muligheter for nyskapning og å gi folk de tjenestene de trenger,” sa Kazi.

Nyskapingen fortsetter

“Grameenphone har alltid vært en spydspiss i arbeidet med innovasjon i Bangladesh, og vi vil fortsette å utvikle nye ideer for å forbedre folks liv. Gjennom etableringen av Grameenphone IT har selskapet vist stort engasjement for Bangladesh,” sier Kazi. “Helsetjenester er en enorm utfordring i Bangladesh, og Grameenphone kommer til å fortsette å spille en viktig rolle når det gjelder å lette trykket på helsevesenet gjennom teknologi og innovasjon.”