Min hovedoppgave er å følge selskapets visjon og hjelpe folk med å gjennomføre vår strategi ved de ulike kontaktpunktene til kundeservice. I tillegg sørger vi for at salgs- og kundeservicemedarbeidere får god opplæring og benytter de riktige verktøyene.

I Telenor kan man vokse og flytte sine egne grenser. Jeg tror det har en sammenheng med at man er dyktige i rekrutteringsprosessen og at man får gode læringsverktøy straks man har begynt i Telenor. Det fins mange utviklingsmuligheter, ikke bare oppover i organisasjonen; man kan også bli i samme stilling, men likevel få mer erfaring og bli mer moden.

Min personlige utvikling og utviklingen til mine teamkolleger. Jeg liker utfordringer der vi gjennomgår kreative prosesser og kommer opp med nye, innovative løsninger. En annen motivasjonsfaktor og fordel ved å jobbe i Telenor, er muligheten til å jobbe i utlandet, der man kan få testet kunnskap og utvidet den i et annet miljø.

Jeg ser på kulturforskjellene i Telenor som en stor fordel. For noen år siden ville jeg hatt vondt for å tro at det var så mange bånd mellom Serbia og Pakistan. Etter å ha jobbet sammen en stund skjønner jeg at vi kan lære mye av hverandre, på tross av kulturelle forskjeller og fysisk avstand. Mange elementer fra Pakistan kan brukes i vårt land. Vi skaper verdier i alt vi gjør hvis vi bruker det beste fra begge sider.