Intervju med Ákos Molnár

Ákos Molnár
- Stilling: Personalansvarlig for kundeserviceavdelingen
- Selskap: Telenor Ungarn
- Sted: Budapest, Ungarn
Beskriv stillingen din
I de 15 årene jeg har jobbet i Telenor, har jeg hatt mange ulike stillinger. Nå har jeg personalansvaret for kundeserviceavdelingen, der det er 400 ansatte. Jeg jobber med alt fra rekrutteringsprosesser, talentutviklingsprogrammer, karriereplanlegging, medarbeiderundersøkelser til styring av avganger og omorganiseringer.
Hvilken del av jobben liker du best?
Som HR-partner er jeg i en stilling der jeg sørger for at ansatte får det bedre. Jeg er spesielt glad i prosessen med ledelsesutvelgelse, når jeg møter folk som har utviklet seg på kundeservice og som har ambisjoner om å komme lenger. Suksess, i likhet med sterkere engasjement blant ansatte i kundeservice, gir meg en god følelse også.
